Términos de uso, Política de privacidad y cookies

Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico,le informamos:

Moncho Devane (en adelante, MONDEVANE) es una entidad dedicada a la venta de productos textiles, bajo la marca comercial DEVANE&BE S.L.

DEVANE&BE S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Ourense. Tomo 876 Hoja OR-15329 Libro 0 Folio 31 Inscrpi. 1

DEVANE&BE S.L. con CIF B-32472706, es una sociedad domiciliada a los efectos de la presente información en Calle Juan XXIII 7, 2B. 32003. Ourense., y es en la actualidad la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del sitio web www.mondevane.es. Otros datos de contacto que ponemos a su disposición: mon (arroba) mondevane.es

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Teléfono Oficina.: 988 603 144

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de DEVANE&BE S.L. o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a DEVANE&BE S.L. si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por DEVANE&BE S.L. para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: DEVANE&BE S.L.  dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, DEVANE&BE S.L. te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que BELICIOUS está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de BELICIOUS (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales

En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a informacion@belicious.es y solicitarlo. O puedes hacerlo aquí mismo: https://www.mondevane.es/herramientas-de-privacidad/

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. Datos de los clientes de la tienda online: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio o producto que el cliente contrate en nuestra tienda online. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores por e-mail: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de usuarios subidos por DEVANE&BE S.L. a páginas y perfiles en redes sociales: Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

DEVANE&BE S.L.  se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a DEVANE&BE S.L., o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad

DEVANE&BE S.L. adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código, así como en sus copias de seguridad, encriptadas en AES 256bits

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto DEVANE&BE S.L. no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, DEVANE&BE S.L. dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios. En caso de detectarse alguna brecha, DEVANE&BE S.L. se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web DEVANE&BE S.L. remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Web y hosting:  DEVANE&BE S.L. cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que DEVANE&BE S.L. ha contratado a OVH.es

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que DEVANE&BE S.L. es titular.

  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Formulario de comentarios: En la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP.

Los datos están almacenados en los servidores de OVH

Registro de usuarios: No se admiten salvo petición expresa.

Formulario de compra: Para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestra política comercial y condiciones de contratación donde se le requerirán datos de contacto y de pago.

Los datos están almacenados en los servidores de OVH

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos. La gestión de estos datos nos permite:

  • Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
  • Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  • Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  • Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
  • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
  • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas .
  • Dirección de envío si pides costes de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa.
  • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
  • Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
  • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.

Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es DINAHOSTING, S.L.

Prestadores de servicios de pago: A través de DEVANE&BE S.L. , puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal, o REDSYS, para realizar pagos de los servicios y productos prestados por BELICIOUS . En ningún momento el personal de DEVANE&BE S.L. tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

Redes sociales

Presencia en redes: DEVANE&BE S.L. cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que DEVANE&BE S.L. llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, DEVANE&BE S.L. podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso DEVANE&BE S.L. extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, BELICIOUS te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE

Almacenamiento y cifrado. BELICIOUS utiliza servicios de almacenamiento cifrado tanto en su servidor de producción como de copias de seguridad (AES 256bits)

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de DEVANE&BE S.L. se presta usando los servicios de DINAHOSTING, S.L.

Redes Sociales. DEVANE&BE S.L. hace uso de las redes sociales estadounidenses YouTube, Facebook e Instagram, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que DEVANE&BE S.L. trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma DEVANE&BE S.L. o comparten con esta.

Prestadores de pago. Para que puedas pagar a través de PayPal o REDSYS, DEVANE&BE S.L.S enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago. Tu información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y cookies.

Al activar una suscripción o facilitar tus datos de pago, comprendes y aceptas nuestra política de privacidad y cookies. Siempre tendrás derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido de tus datos.

Desde el momento en que te registras como usuario en esta web, DEVANE&BE S.L. tiene acceso a: Nombre de usuario y correo electrónico, dirección IP, dirección postal, DNI/CIF y datos de pago. En todo caso DEVANE&BE S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web www.mondevane.es como el presente aviso legal.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios

El acceso y/o uso de MONDEVANE.ES. atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de MONDEVANE.ES .

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Política de Privacidad y Protección de datos

• En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus reglamentos de desarrollo. Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web, con la finalidad de realizar acciones comerciales, publicitarias y promocionales. Si usted lo desea puede oponerse a su envío, así como acceder, rectificar, cancelar sus datos personales, dirigiéndose a mon@mondevane.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DEVANE&BE S.L. tiene conocimiento de lo importante que es para nuestros clientes mantener la privacidad de sus datos personales, nuestros principales valores son el secreto profesional, la seguridad de los datos personales y la confidencialidad. Por ello, nuestra política de privacidad cumple al máximo la legislación vigente de protección de datos personales.

Al facilitar los datos solicitados, usted declara que los mismos son ciertos y exactos, autorizando expresamente a DEVANE&BE S.L. para incluir sus datos de carácter personal en el fichero MONDEVANE.sql, así como para el tratamiento de para las prestación de los servicios contratados.

Usted debe comunicarnos cualquier modificación en los datos de carácter personal necesarios para la correcta prestación de los servicios, en especial los datos de contacto (domicilio, email, teléfono, etc).

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
  • A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
  • A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio Español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
  • En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

PROTECCIÓN DE DATOS

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y demás normativa aplicable, los datos de carácter personal, necesarios para la contratación de productos y servicios, que el Cliente introduce en la página www.belicious.es o que facilita por cualquier otro medio son incorporados a un fichero, cuya finalidad es la prestación de los servicios ofertados, el mantenimiento de la relación contractual y el envío de nuestras ofertas publicitarias. El responsable del fichero es DEVANE&BE S.L. que es titular del fichero denominado BELICIOUS.sql debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

Usted puede ejercer su derecho de oposición, rectificación o cancelación de sus datos en nuestras bases de datos, conforme lo establece la LOPD, identificándose de forma fehaciente dirigiéndose al email mon@mondevane.es

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